Dès novembre 2020, Vacheron Constantin offre un service de ventes à distance aux clients résidant aux États-Unis. Ils ont désormais la possibilité de sélectionner et acheter le garde-temps de leur choix parmi les modèles disponibles sur le site Internet de Vacheron Constantin, www.vacheron-constantin.com. Pour plus de facilité, un onglet spécifique indiquant le numéro à composer pour passer commande est indiqué à côté de chaque pièce sur le site internet.

Des conseillers à la clientèle sont à disposition pour guider les clients dans leur choix, répondre à leurs questions et faciliter l’expérience d’achat. Une fois la commande confirmée, le client peut décider de récupérer sa pièce dans une boutique ou de la recevoir à domicile dans un délai compris entre un et quatre jours selon sa localisation.
 

Dans un souci de service optimal, la Maison lance également des options de financement : les clients éligibles ont la possibilité d’acquérir un garde-temps dans les boutiques Vacheron Constantin de New York, Beverly Hills, South Coast Plaza et Miami, et de financer une partie ou la totalité de cet achat par des versements mensuels sur une période allant de 6 semaines à 48 mois.

« Nos clients reviennent chez Vacheron Constantin non seulement pour la finesse d’exécution des garde-temps mais également pour la qualité du service qui leur est réservé. Nos conseillers clients sont au cœur de notre organisation, assurant un service optimal et ce, désormais, à distance également. Le rôle de notre conciergerie aux Etats-Unis qui fonctionne de concert avec nos boutiques est d’une très grande importance. Nous sommes par conséquent ravis de lancer ces nouveaux services », dit Leslie Kobrin, Présidente Vacheron Constantin Amériques.

(Images © Vacheron Constantin)